Направление уведомления провайдеру о возникшей проблеме

Для того чтобы отправить отчет провайдеру услуг о возникшей проблеме:

  1. Нажмите Служба поддержки в навигационной панели.

    Примечание: Если на панели навигации нет ссылки на службу технической поддержки, значит, она недоступна. В этом случае вам нужно будет найти другой способ связи с провайдером.

  2. Нажмите Создать заявку в группе Инструменты.
  3. Введите тему заявки, выберите категорию, к которой относится данный вопрос, и введите описание проблемы.
  4. Нажмите OK.

    Заявка будет добавлена в систему и направлена провайдеру. Уведомление о решении проблемы будет направлено на ваш адрес электронной почты.