Om uw gebruikers te beschermen tegen ongewenste e-mailberichten kunt de volgende hulpprogramma's gebruiken met Plesk Panel:
- SpamAssassin-spamfilter. Dit is een krachtig spamfilter, dat een brede verscheidenheid aan lokale en netwerktests uitvoert om de vingerafdrukken van spam te herkennen.
U kunt het spamfilter instellen om verdachte berichten ofwel meteen te verwijderen zodra deze bij uw mailserver aankomen, of om de onderwerpregel aan te passen en de headers "X-Spam-Flag: YES" en "X-Spam-Status: Yes" aan de berichten toe te voegen. Dit laatste kan nuttig zijn voor gebruikers die liever mail filteren met een programma op hun eigen computer.
Als u meer wilt weten over SpamAssassin, bezoek dan http://spamassassin.apache.org.
Om SpamAssassin in te stellen en in te schakelen, gaat u door naar de sectie Instellen van het SpamAssassin-spamfilter in deze handleiding.
- DomainKeys. DomainKeys is een systeem voor de bescherming tegen spam dat is gebaseerd op bevestiging van de afzender. Als een e-mail aangeeft van een bepaald domein afkomstig te zijn, dan biedt DomainKeys een mechanisme waarmee het ontvangende systeem met enige zekerheid kan vaststellen of de e-mail inderdaad afkomstig is van een persoon of systeem dat is geautoriseerd om e-mail vanaf dat domein te verzenden. Kan de afzender niet worden geverifieerd, dan zal het ontvangende systeem het e-mailbericht weggooien. Voor het instellen van het DomainKeys-systeem op uw server, zie de sectie Op DomainKeys gebaseerde bescherming tegen spam inschakelen.
- DNS-blokkering via DNSBL (DNS Blackhole lists). Dit systeem om spam tegen te gaan is gebaseerd op DNS-zoekopdrachten die door uw mailserver worden uitgevoerd in een database die bekende en gedocumenteerde bronnen van ongewenste e-mail herbergt, alsmede een uitgebreide lijst van dynamische IP-adressen. Een positief antwoord van deze database zou ertoe moeten leiden dat uw mailserver de foutmelding '550' teruggeeft, of een afwijzing van de gevraagde verbinding.
Om uw mailserver in te stellen op de samenwerking met DNSBL-databases, gaat u door naar de sectie Bescherming tegen spam gebaseerd op DNS-blackholelijsten inschakelen in deze handleiding.
- Sender Policy Framework (SPF). Dit systeem om spam tegen te gaan is ook gebaseerd op DNS-zoekopdrachten. Het is ontworpen om de hoeveelheid spam tegen te gaan die wordt verzonden vanaf valse e-mailadressen. Met SPF kan een domeinhouder de adressen opgeven van de machines die zijn geautoriseerd om e-mail te versturen voor gebruikers van zijn of haar domein. Alle e-mails die claimen van dat domein afkomstig te zijn, maar die niet zijn verzonden vanaf de locaties die door de domeinhouder zijn geautoriseerd, worden vervolgens als verdacht beschouwd door de ontvangers die SPF hebben toegepast.
Als u meer wilt weten over SPF, bezoek dan http://www.openspf.org/howworks.html.
Om een op SPF gebaseerd spamfilter in te schakelen, gaat u door naar de sectie Ondersteuning inschakelen voor het Sender Policy Framework-systeem (SPF) in deze handleiding.
- Zwarte lijsten en whitelists voor de server als geheel. Zwarte lijsten en whitelists behoren tot de standaardmogelijkheden van een webserver. U kunt de zwarte lijst gebruiken om de domeinen aan te geven waarvan mail nooit geaccepteerd mag worden en de whitelist om IP-adressen van machines of netwerken aan te geven waarvan mail altijd moet worden geaccepteerd.
Om zwarte lijsten en whitelists in te stellen voor de server als geheel, gaat u door naar de sectie Instellen van zwarte lijsten en whitelists voor de server als geheel.
- Greylisting (alleen beschikbaar voor Linux-hosting). Greylisting is een spamfiltersysteem dat als volgt werkt: Voor ieder e-mailbericht dat naar de server komt, worden de e-mailadressen van de afzender en ontvanger in een database opgeslagen. Als een bericht voor de eerste keer wordt verstuurd, dan staan de adressen van verzender en ontvanger nog niet in de database en zal de server het bericht tijdelijk weigeren met een SMTP-foutmelding. Als de mail legitiem is en de server van de afzender is correct ingesteld, dan zal deze proberen om het e-mailbericht opnieuw te versturen; het bericht zal nu wel worden geaccepteerd. Als het bericht door een spammer is verstuurd, dan zal deze niet proberen de mail opnieuw te versturen: spammers versturen hun mail gewoonlijk massaal naar duizenden ontvangers en doen geen moeite om berichten opnieuw te versturen.
Het greylisting-systeem houdt ook rekening met zwarte lijsten en whitelists, zowel voor de server als geheel als voor de individuele gebruiker: e-mail van afzenders op de whitelist wordt geaccepteerd zonder eerst een greylisting-controle uit te voeren, terwijl mail van afzenders op de zwarte lijst altijd wordt geweigerd.
Wanneer de onderdelen voor de ondersteuning van greylisting op de server zijn geïntalleerd, dan wordt greylisting automatisch ingeschakeld voor alle domeinen. U kunt de bescherming door middel van greylisting in- en uitschakelen voor alle domeinen tegelijk (via Startpagina > titelmenu Server > Spamfilterinstellingen), of voor individuele domeinen (via Domeinen > domeinnaam > titelmenu Mail > Mail-instellingen).